问：软件必须联网使用吗？

答：汇旺收银是联网使用的。为了保证数据的可靠，我们采用云端存储，这会让您的数据更加安全和多平台的同步使用。

问：软件后台在哪里？

答：汇旺收银系统，最大的特点一站式，全流程，取消了前后台。管理员可以设置不同的角色账户，比如收银员、店长、点菜员等，这些角色都有不同的权限。员工登录收银的时候，管理员可以实时查看店铺营业情况。

问：为什么昨晚12点前的交易记录在，12点以后不会在统计里显示？

答：页面默认显示的是当日统计信息，您可以选择需要查看交易记录的时间。（点击右上角箭头，可以选择查看的时间范围）

问：Windows安装失败怎么解决？

答：观看视频

问：mac安装失败怎么解决？

答：观看视频

问：进入店铺显示【XXX】正在本机收银，您将不能完成结账，怎么解决？

答：点击非收银进入，查看交班，找到正在上班的员工或管理员，点击进入详情界面，最后点击右下角的强制下班即可。